Они всегда под рукой.
Почти 66 тысяч клиентов «Дальневосточной энергетической компании» отказались от бумажных квитанций за электроэнергию и предпочли получать платежные документы по электронной почте. Из них 59000 потребителей – жители Приморья, сообщает пресс-служба ДЭКа.
Доставленные по e-mail счета приходят без задержек, всегда под рукой, не теряются и доступны только потребителям. Ежемесячно в среднем около 700 клиентов решают получать электронные квитанции. Воспользоваться этим сервисом очень просто – достаточно заполнить анкету на сайте.
ПАО «ДЭК» для удобства потребителей предлагает и другие сервисы. Наиболее быстрые способы информировать энергетиков об электропотреблении – передать данные на сайте компании на странице (без регистрации), в «Личном кабинете» и по SMS на номер 8-914-047-0000 в формате «номер лицевого счета – пробел – номер счетчика – пробел – текущие показания счетчика». Важно указывать номер лицевого счета и прибора учета в соответствии с данными квитанции. При использовании этих сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения об электропотреблении в любое время суток одновременно большому количеству потребителей.
Кроме того, своевременно напоминать о дате подачи показаний, в любое время контролировать свои лицевые счета, получать электронные дубликаты квитанций и оплачивать без комиссии возможно через мобильное приложение, доступное всем владельцам смартфонов. Также показания можно передать, позвонив по единому бесплатному номеру 8-800-100-3-777.