Стремительная трансформация рынка онлайн-торговли и почтовые сервисы расширили географию доставки российских товаров. Вопросы интеграции бизнеса с Почтой России обсудили во Владивостоке ключевые участники рынка электронной коммерции Приморского края. Об этом говорится в пресс-релизе Почты России.
«Нынешнее поколение молодых людей уходит от традиционного ритейла и всё больше предпочитает приобретать товары через социальные сети или в Интернет-магазинах. Сейчас 69% россиян совершают покупки в Интернете – два года назад этот показатель составлял лишь 37,5%. Наши обновлённые сервисы позволяют предпринимателям доставлять свой товар без ограничений по времени», – обратился к представителям дальневосточных компаний заместитель директора по посылочному бизнесу макрорегиона «Дальний Восток» Почты России Евгений Лаптиёв.
Почта России запустила новую услугу «Легкий возврат», которая позволяет потребителям возвращать купленные в Интернет-магазине товары через почтовые отделения, а ритейлерам – принимать возвраты покупателей на специальных условиях. Для Интернет-магазинов услуга дает возможность увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т.к. снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара даже в самых дальних уголках страны. Как признались участники встречи, они пришли, чтобы подробнее узнать, как раз о ней.
Для Интернет-магазинов цена услуги при подключённом тарифе «Посылка Легкий возврат» составит 150 рублей без НДС для отправлений весом до 0,5 кг включительно, 15 рублей за каждые последующие 0,5 кг, что является одним из самых выгодных предложений на рынке.
Отдельной темой диалога стали перспективы предоставления услуги фулфилмента. Почта России оказывает услуги от приема почтовых грузов, их хранения и обработки до доставки конечному покупателю прямо в руки.
Почта России проводит встречи с представителями малого и среднего бизнеса во всех регионах, что позволяет определить основные потребности бизнеса, решить эффективную настройку бизнес-процессов в условиях цифровой трансформации ритейла.