Справка от ДГК.
Специалисты Владивостокского отделения теплосбыта СП «Приморские тепловые сети» (филиал «Приморской генерации» АО «ДГК») напоминают потребителям, что для корректного расчета платы за оказанные коммунальные услуги жителям необходимо передавать показания ГВС сразу в две организации: ПАО «ДЭК» — для расчета за ГВС и тепловую энергию и в «Вычислительный центр по коммунальным платежам Владивостока» для расчета за услугу водоотведения, отраженной в квитанции КГУП «Приморский водоканал». Об этом передает пресс-служба ДГК.
У жителей дальневосточной столицы есть большой выбор возможностей для подачи показаний:
1. Сайт dvec.ru без регистрации — на странице dvec.ru/pokazaniya;
2. Интернет-сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение;
3. По телефону: Единого информационного центра: 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный); через систему голосового распознавания по номерам: 8-800-100-3-777 или 8 (423) 245-78-80;
4. По телефонам, указанным в Едином платежном документе;
5. Терминалы Сбербанка и в системе «Сбербанк ОнЛ@йн»;
6. Электронной почтой по адресу, указанному в счете на оплату;
7. При личном посещении офисов «ПАО ДЭК» и по телефонам офисов;
8. Через старшего по дому.
Потребителям, у которых были открыты «Личные кабинеты» для возможности передачи показаний по горячему водоснабжению и отоплению, необходимо обратиться в любой абонентский отдел ПАО «ДЭК», указанный на квитанциях Единого платежного документа, и подать заявление на перерегистрацию «Личного кабинета».
Специалисты Владивостокского отделения теплосбыта напоминают горожанам о необходимости передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) в установленные сроки. Для проведения расчетов за теплоснабжение потребителям – физическим лицам – необходимо снимать и оперативно передавать показания ИПУ в период с 20-ого до 25-е число включительно ежемесячно.
Энергетики обращают внимание потребителей на то, что с 1 октября 2019 года обслуживание частных клиентов Владивостокского РКЦ осуществляется по следующим адресам:
Приморский край, г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8 (Пн. -Пт. 08:00-18:00 ч., Сб. 09:00-17:00, без перерыва);
Приморский край, г. Владивосток, ул. Фирсова, 4 (Пн. -Пт. 09:00-18:00 ч., без перерыва);
Приморский край, г. Владивосток, ул. Калинина, 45 (Пн. -Пт. 09:00-18:00 ч., без перерыва).
По всем вопросам можно обратиться по телефонам 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный), (423) 245-78-80.