Дальневосточная железная дорога выступила с комментарием.
В связи со сложными погодными условиями, а также приостановлением китайской стороной приема грузов через пограничный переход Гродеково (РФ) – Суйфэньхэ (КНР) по причине усиления противоэпидемических мер на полигоне ДВЖД сложилась напряженная эксплуатационная обстановка.
В отдельные сутки допущены задержки пассажирских поездов, но транспортная доступность по всем направлениям была сохранена. В текущее время график движения пассажирских поездов восстановлен. Влияние циклонов удалось минимизировать за счёт общей мобилизации сотрудников магистрали. В уборке снега были задействованы тысячи людей, в том числе административный аппарат, десятки единиц снегоуборочной техники.
Несмотря на все трудности, железнодорожникам удается обеспечивать беспрерывность движения и выполнение поставленных показателей.
ОАО «РЖД» оказывает клиентам поддержку, необходимую после приостановки функционирования пограничного перехода Гродеково (РФ) – Суйфэньхэ (КНР), в том числе по перенаправлению грузов. Грузоотправителям предлагаются альтернативные маршруты, например, через порты Дальнего Востока и далее морским транспортом. Лесозаготовители могут переадресовать товар на деревообрабатывающие предприятия региона. Также клиенты могут вернуть груз.
Между тем, Приморская транспортная прокуратура проводит проверку соблюдения прав пассажиров на железнодорожном транспорте в связи с публикациями в средствах массовой информации сообщений о фактах задержки электропоездов пригородного сообщения во Владивостокском регионе Дальневосточной железной дороги ОАО «РЖД».
В ходе проверки прокуратурой будут установлены причины сложившейся ситуации, дана оценка действиям структурных подразделений ОАО «РЖД» в части соблюдения прав пассажиров, а также требований в области безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта, при выявлении нарушений приняты меры реагирования для их устранения и привлечения к ответственности виновных лиц.