Сфера гостиничного бизнеса является одной из ключевых отраслей туризма и гостеприимства, и во Владивостоке данная сфера особо развита. Ведь круглогодично множество туристов сталкиваются с проблемой, какой отель лучше выбрать для своего отдыха, что бы он прошел комфортно.
Чтобы разобраться в этом вопросе, мы встретились с представителем недавно открывшегося гостевого дома «Культурные люди» Борисом Сазоновым и задали ему несколько вопросов.
— Расскажите о вашем опыте в гостиничном бизнесе и чем занимается ваша организация.
— Опыт у меня небольшой, наш гостиничный двор работает от силы месяц, но энергии и планов на него у нас уже очень много. Решили попробовать совместить музей и гостиницу, арендовали помещение в историческом здании, 1938 года постройка, «Серая лошадь», и сделали там небольшую гостиницу с элементами музея. Пришлось потрудиться, чтобы найти пока немногочисленные экспонаты, но это того стоит.
Мы стараемся создать уникальную и атмосферную обстановку в нашем гостиничном дворе. В каждом номере размещены фотографии старого Владивостока, книги, которые помогают нашим гостям окунуться в атмосферу прошлого. В коридоре к нас есть небольшие экспозиции, где представлены артефакты и фотографии, связанные с историей здания и его окрестностей.
— Что делает вашу компанию уникальной в сравнении с другими гостиничными компаниями?
— Удобное расположение в центре города, доступность ко всем развлекательным центрам Владивостока. Низкие цены, это для посетителей очень важно. Хорошее отношение к гостям, это обязательно, у нас главная политика заключается в том, что все гости как одна большая семья, которой хорошо и интересно вместе.
— Справляетесь ли вы как-то с конкурентами, чтобы сохранить свою позицию на рынке?
— Да, как справляемся, у всех какие-то свои фишки, соответственно, смысл нам смотреть на других, когда мы сами справляемся? Главное ведь индивидуальность проекта, а не создание ещё одного места, такого же, как везде, где туристы могут переночевать.
— Какие проблемы у вас возникают при управлении гостиницей?
— Первое время это, несомненно, работа себе в убыток. Аренда здания, персонал, ремонт, это ведь все стоит денег. В конечном итоге усилия и вложения смогут принести нам прибыль и стабильность. Мы осознаем, что начало — всегда сложно, и что не все плоды труда можно сразу увидеть. Однако мы верим в потенциал нашего бизнеса и уверены, что с нашим отношением к работе и нашим качеством продукции мы сможем завоевать доверие и лояльность клиентов.
Да, сейчас нам приходится работать в убыток, но вложения в начале являются неизбежной частью процесса развития. Мы готовы пожертвовать некоторыми деньгами сейчас, чтобы заработать больше в будущем. Каждая успешная компания прошла через этот этап, и мы не исключение.
— Каким вы видите будущее вашей гостиницы?
— Возможность развить сеть гостиниц-музеев является одним из главных планов нашей организации. Мы верим, что такой концепт уникален и привлекателен для туристов, которые ищут не только комфортное проживание, но и интересные культурные впечатления. Хотелось бы расширить нашу деятельность и предложить подобные отели в других городах России. Мы понимаем, что для этого потребуется большой труд и инвестиции, но мы уверены в успехе проекта и готовы вложить все усилия для его реализации. Наша гостиница-музей имеет потенциал стать иконой гостиничного бизнеса во Владивостоке и мы стремимся к тому, чтобы она в будущем стала известной и за пределами нашего города. Мы будем продолжать улучшать наши услуги, привлекать новых посетителей и воплощать наши амбициозные планы.
Аделина Шадловская, фото автора