Жительница Владивостока Наталья Заяц столкнулась с неприятностью при покупке товаров в интернет-магазине Sdex.Shopping. В январе этого года она перевела 25 тысяч рублей за полушубок, сапоги и ботинки, которые должны были доставить в течение недели. Однако продавец постоянно откладывал сроки возврата денег и в итоге перестал выходить на связь. Об этом пишет VLADIVOSTOK1.RU.
Наталья обнаружила магазин с дешевыми товарами из Турции в начале января. 15 января она сделала заказ и примерно через 10 дней его отправили в Россию. Полушубок из норки привлек ее внимание своей низкой ценой — 15990 рублей. Продавец объяснил это прямыми поставками из Турции. Наталья также обратила внимание на большое количество подписчиков и отзывов в аккаунте магазина.
Для заказа ей предоставили ссылку на Telegram-канал, где она связалась с посредником Викторией Степановой. После оплаты на карту «Газпром» на имя физического лица Наталья ожидала доставку в течение недели. Однако прошло восемь дней, а заказ не прибыл. Ей сообщили, что посылка «зависла на таможне», и пообещали доставку в течение 25 дней. Этот срок также был нарушен.
В конце марта Наталья подала заявление на возврат денег, но получила ответ, что претензия отправлена поставщику, и ей нужно ждать 90 дней. Наталья возразила, что переводила деньги на личную карту магазина и по закону в России возврат должен быть осуществлен в течение 10 рабочих дней.
После этого Виктория Степанова перестала отвечать на сообщения. На момент публикации материала ни она, ни компания не ответили на запросы VLADIVOSTOK1.RU.