Что говорить коллекторам при банкротстве физического лица

Чтобы произвести банкротство физических лиц спб, как и в других регионах, должники часто сталкиваются с навязчивыми звонками коллекторов. Даже если заявление уже подано в арбитражный суд, а дело принято к производству, некоторые агентства продолжают требовать оплату долгов. Это создаёт дополнительное психологическое давление и вызывает закономерный вопрос: как правильно отвечать представителям коллекторских агентств, чтобы защитить свои права и не навредить себе?

Правовая позиция должника: что нужно знать

Коллекторы не имеют права игнорировать информацию о начале процедуры банкротства. С момента принятия заявления судом все требования кредиторов временно приостанавливаются — вступает в силу мораторий на взыскание долгов. Однако не все коллекторы соблюдают этот порядок, и попытки связаться с должником могут продолжаться.

Что можно и нужно говорить:

В разговоре с представителем коллекторской организации важно сохранять спокойствие и ссылаться на факты:

• «Заявление о банкротстве подано в арбитражный суд, дело принято к производству».

• «Назначен финансовый управляющий, все вопросы переданы ему».

• «Согласно закону № 127-ФЗ, требования кредиторов временно приостановлены».

Если коллектор продолжает настаивать, можно вежливо прервать диалог, указав, что все действия теперь регулируются судом.

Документы и доказательства: как подтвердить свои слова

Для уверенного общения с взыскателями желательно иметь под рукой:

• номер дела из картотеки арбитражных дел;

• копию определения суда о принятии заявления;

• имя и контактные данные финансового управляющего;

• распечатку из ЕФРСБ с подтверждением начала процедуры.

Наличие этих данных не только успокоит должника, но и позволит грамотно поставить коллекторов на место.

Что делать, если давление продолжается

Даже после объяснений звонки могут не прекратиться. В таком случае:

• фиксируйте все разговоры (запись, дата, время);

• подавайте жалобы в ФССП и Центральный банк;

• сообщите своему управляющему о фактах давления;

• при необходимости — направьте письменное заявление в прокуратуру.

Важно помнить: после начала банкротства прямое взыскание долгов запрещено. Нарушение этих норм со стороны коллекторов является поводом для привлечения их к ответственности.

В случае банкротства гражданин имеет законные инструменты защиты от назойливых требований. Главное — не поддаваться на угрозы, вести себя уверенно и ссылаться на правовые нормы. Грамотная позиция в общении с коллекторами позволяет сохранить спокойствие и пройти процедуру банкротства без лишнего стресса.