Российские банки и платежные службы расскажут своим клиентам о причинах блокировки карт и электронных кошельков. Об этом пишет «Тюменская линия».
Соответствующие поправки в закон «О национальной платежной системе» вступили в силу 28 марта, передает РИА «Новости». В документе указывается, что при приостановлении или прекращении использования электронных платежных средств оператор денежного перевода обязан предоставить клиенту соответствующую информацию в день приостановления или прекращения, объясняя причину.
Авторы законопроекта в пояснительной записке к нему указали, что в последнее время нередки случаи блокировки денег на лицевых счетах клиентов без их уведомления и указания причин, что иногда приводило к убыткам и другим негативным последствиям.
Карты и кошельки могут быть заблокированы, если оператор денежных переводов подозревает, что операции выполняются в мошеннических целях или когда жалобы поступают от клиентов.