Губернатор Приморского края Олег Кожемяко поручил ускорить процесс перерасчета за электроэнергию. Глава региона потребовал от ПАО «ДЭК» оперативно решить вопросы, связанные с новыми тарифными диапазонами, передает PrimaMedia со ссылкой на пресс-службу правительства края.
Кожемяко подчеркнул, что процесс идет, но слишком медленно, вызывая недовольство граждан. Люди жалуются на затянувшееся время обработки заявлений и чрезмерные требования к документам, например, справки о газоснабжении в домах, где газа нет.
Он также потребовал организовать дополнительные офисы для приема заявлений, включая работу в выходные дни, чтобы ускорить процесс.
Начальник управления тарифообразования ПАО «ДЭК» Александр Гелемей сообщил, что компания уже получила централизованные справки о газоснабжении от «Газпрома» для 817 лицевых счетов. Теперь гражданам необходимо предоставить только документы на электроустановки: техпаспорт или технический план. Затем специалисты выезжают для осмотра и составления актов.
Перерасчет будет произведен с января по текущий месяц выставления квитанций. Для жителей сельских районов перерасчет уже выполнен, отметил Гелемей.
Энергетики напомнили, что для перерасчета приморцам необходимо предоставить технический паспорт или проект жилого помещения с указанием электроотопления, а также документы технического учета или паспорт на электроустановку. Документы можно подать через мобильное приложение, электронную почту или лично в офисе компании.