Глава края встретился с директорами управляющих компаний.
Открытость работы, переход на современные технологии, повышение качества обслуживания домов – такие задачи поставил губернатор Приморья Олег Кожемяко перед руководителями управляющих компаний Владивостока. Встречу с ними глава региона провел в Правительстве края во вторник, 13 апреля, передает Prim.News со ссылкой на пресс-службу краевого правительства.
Губернатор подчеркнул, что на работу «управляек» от жителей поступило более 10 тысяч жалоб с начала года. Главные претензии людей – ненадлежащее обслуживание домов. Причиной этого, по словам Олега Кожемяко, является отсутствие в штате компаний обслуживающего персонала и должного контроля выполнения работ со стороны жильцов.
«В качестве примера берем одну из компаний города и видим, что в ее штате – бухгалтеры, юристы, менеджеры по персоналу, по работе с населением, по удержанию… и только три рабочих специалиста. При этом весь управленческий персонал получает зарплаты от 50 до 150 тысяч рублей. И какого качества обслуживания домов можно ожидать, если это просто некому делать?! Если “управляйка” привлекает аутсорсинговые компании, должны быть составлены прозрачные договоры, а выполненные работы – приниматься жителями, старшими домов, которые подписывают соответствующие акты. Ведь самая главная оценка вашей работы – это оценка граждан», – заявил Олег Кожемяко.
Глава Приморья сравнил работу управляющих компаний с ездой в машине, у которой старый двигатель и не хватает мощности, назвав такой подход «позавчерашним днем, отставшим от современных требований и условий жизни». Те компании, которые не перейдут на «новые рельсы», по его словам, должны уйти с рынка.
При этом губернатор не только выдвинул требование переформатировать работу обслуживающих компаний, но и предложил меры их поддержки. Так, для оптимизации контроля за деятельностью «управляек» с 1 июня в Приморье начинает действовать единый информационный центр со службой мониторинга, в который войдут представители госжилинспекции, администрации Владивостока, ресурсоснабжающих организаций. Эта структура займется отслеживанием обращений граждан в отношении обслуживающих организаций, позволит эффективно реагировать на них.
«Такая схема позволит контролировать работу коммунальных предприятий, видеть слабые звенья и повышать эффективность предоставления услуг жителям региона», – подчеркнул Олег Кожемяко.
Также рассматривается вопрос о создании фонда поддержки управляющих компаний, который будет субсидировать от 10 до 30% стоимости ремонтов в домах прилежным «управляйкам», на которых поступает меньше всего жалоб и которые вкладывают средства в развитие инженерной инфраструктуры жилого фонда.
Во Владивостоке создадут пять административно-территориальных управлений с общим штатом 250 человек и техникой, которые займутся благоустройством территорий. В этих АТУ управляющие компании смогут брать при необходимости технику в аренду.
Правительство Приморья прорабатывает вопрос предоставления самим компаниям новой техники в лизинг с компенсацией до 50% расходов. Кроме этого, при прозрачности тарифа власти готовы компенсировать управляющим компаниям часть расходов на содержание и обслуживание домов. Рабочая группа под председательством зампредседателя Правительства Приморья Елены Пархоменко занимается определением объективного тарифа по обслуживанию многоквартирных домов.
Во время встречи Олег Кожемяко выслушал мнения директоров управляющих компаний. Так, руководитель Лиги управляющих компаний Приморья Вадим Глазунов отметил, что его компании уже переходят на электронную диспетчерскую службу, позволяющую отслеживать все этапы исполнения заявок жителей. Он предложил рассмотреть вопрос обслуживания управляющими компаниями городских территорий, расположенных рядом.
«Смежные с придомовыми территориями, которые обслуживают наши компании, можно убирать техникой управляющих компаний, заключив соответствующий договор с администрацией города», – пояснил Вадим Глазунов.
Олег Кожемяко проинформировал, что в ближайшее время в Приморье будет принят закон, позволяющий разграничить придомовые территории, не поставленные на кадастровый учет, и передать их на обслуживание «управляйкам».
Замдиректора компании ДВСК Денис Головчан сообщил о проблеме с продлением аренды на участки, на которых компания хранит технику и другие материалы, необходимые для обслуживания домов.
«Для нас это большая сложность, потому что приходится использовать неприспособленные места, зачастую неохраняемые, далеко от домов, которые мы обслуживаем», – рассказал он.
Губернатор поручил главе Владивостока в течение недели решить этот вопрос.
По итогам встречи Олег Кожемяко подчеркнул, что с управляющими компаниями Владивостока будет заключено соглашение о взаимодействии по указанным направлениям, а новые принципы подхода к обслуживанию домов распространят и на другие муниципалитеты края.
Фото — Игорь Новиков (правительство Приморского края)