Умное сообщество — это понятие о жителях умного города и социальных связях между ними. Этот термин также распространен в литературе. В. Мищенко и соавт. объяснил, что люди в умном городе должны быть образованы, чтобы уметь пользоваться технологиями. Авторы предположили, что для среды умного города необходимы креативность и высокий интеллект жителей, а также желание жителей работать в такой среде.
Компоненты умного города могут быть разными. К примеру, сегодня через специальный сервис https://xn-----6kcaejw1benbsgzs2a6l1a.xn--p1ai/2022/03/09/%d0%b1%d0%b5%d0%b7-%d0%b5%d0%b3%d0%be-%d1%81%d0%be%d0%b3%d0%bb%d0%b0%d1%81%d0%b8%d1%8f/ можно обратиться к властям Москвы, которая тоже претендует на статус умного города.
Хорошая коммуникация между людьми и городскими властями делает город лучшим местом для жизни. Проблемы решаются быстрее, и в результате граждане получают лучшую окружающую среду. Есть несколько способов улучшить коммуникацию в городе.
Правительственные порталы: правительство должно предоставлять определенные услуги своим гражданам. К таким услугам относится создание безопасной среды для души и тела и выдача различных документов и справок. Чтобы получить тот или иной документ, часто приходится несколько раз посещать госорган. В умном городе эту проблему предлагается решать с помощью информационных технологий.
Распределение бумаг должно происходить дистанционно и автоматически. Еще одна распространенная проблема — налоговые платежи. В умном городе уплата налога должна быть максимально удобной. Эту проблему можно решить, оцифровав весь процесс. Например, существует правительственный портал Великобритании, который помогает управлять налогами.
Трекеры городских проблем: многие проблемы возникают в повседневной жизни в городе, это дорожно-транспортные происшествия, пожары, перебои в подаче электроэнергии и так далее. В умном городе горожане должны иметь возможность легко отслеживать такие проблемы. Это можно сделать через централизованный государственный источник информации. Целью этого источника должно быть предоставление актуальной и точной информации. Таким образом, граждане смогут вносить коррективы в свои планы в зависимости от состояния проблем.
Уведомления о чрезвычайных ситуациях. Система уведомлений о землетрясениях, пожарах, наводнениях и других стихийных бедствиях может быть реализована с использованием информационных технологий. Например, предлагается приложение, которое может рассылать предупреждающие сигналы людям с помощью SMS или голосового вызова перед ударами циклонов и наводнений или других видов стихийных бедствий, а также может сообщать им о оптимальные маршруты до ближайшего приюта. Другое возможное решение — использовать технологию Bluetooth для передачи инструкций между людьми. Это может быть полезно, если системы связи могут быть отключены. Использование таких систем может сделать город более безопасным местом для людей.